bajok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি bajok প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "bajok") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bajok.co ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

bajok একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং একটি আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ এবং আপনি স্বেচ্ছায় ও সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। bajok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

bajok প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে যা প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা যা শুধুমাত্র আপনি ব্যবহার করেন
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি বয়স প্রমাণের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

bajok KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

bajok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। বাংলাদেশে প্রাপ্তবয়স্কতার আইনি সংজ্ঞা অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। bajok যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের দাবি করতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• সন্দেহ হলে bajok যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাইকরণ স্থগিত রাখতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• শুধুমাত্র বাংলাদেশে বসবাসরত ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• bajok কর্মীরা এবং তাদের নিকট আত্মীয়রা প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।

bajok বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করতে হবে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার bajok-এর রয়েছে।
• জমা ও উত্তোলনে কোনো লুকানো চার্জ নেই, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী আলাদা ফি আরোপ করতে পারে।

bajok তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
• বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (সাধারণত ২৫x — ৩৫x) বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবসের মতো উৎসবে বিশেষ প্রমোশন পাওয়া যায়।
• bajok যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস প্রতারণা বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

bajok প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো প্রতিষ্ঠিত প্রদানকারীদের গেমগুলো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরীক্ষিত হয়।

• সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা ফলাফলের সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয় এবং ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে সম্প্রচারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাধাগ্রস্ত গেমের ক্ষেত্রে bajok নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের অডস বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অনৈতিক কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

bajok প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষায় নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে প্রতারণামূলক উপায়ে মুনাফা অর্জনের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া এবং bajok-কে না জানানো।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মের পরিবেশ নষ্ট করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• bajok-এর সিস্টেম হ্যাক করার বা নিরাপত্তা ভেঙে ফেলার যেকোনো চেষ্টা।

bajok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত অথবা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳১০০ নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

bajok বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

উপলব্ধ সরঞ্জামসমূহ:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।
• লোকসান সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লোকসান হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

bajok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র সেবা উন্নতি, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

bajok একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের জন্য সর্বদা চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bajok দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির জন্য bajok দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে bajok দায়ী নয়।
• bajok কোনো গেমে নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে bajok দায়ী নয়।

bajok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সদস্যের রয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট প্রতিনিধিরা সার্বক্ষণিক আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় / BST, UTC+6)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
• FAQ বিভাগ: সাধারণ জিজ্ঞাসা পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন